Questions fréquentes

KaramuManage est une application web de gestion d'événements éditée par KARAMUEVEN. Elle regroupe dans un seul outil : la création d'événements, l'import d'invités, les invitations numériques avec QR code, le suivi des confirmations en ligne (RSVP), le plan de table, l'estimation des boissons et le check-in le jour J.

Rendez-vous sur la page d'inscription, renseignez votre prénom, votre nom, votre email et un mot de passe. Vous recevez un email de confirmation. Une fois confirmé, vous accédez à votre tableau de bord et pouvez créer votre premier événement.

Tous types d'événements : mariages, anniversaires, anniversaires de mariage, événements professionnels, remises de diplôme, soirées privées, réunions familiales, baptêmes, dot, cérémonies religieuses ou civiles. L'application s'adapte à vos besoins.

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Nouvel événement. Renseignez le nom, la date, l'heure et le lieu. Ajoutez si vous le souhaitez une description, une photo et un message d'invitation. Vous pouvez activer ou désactiver la gestion des tables selon vos besoins.

Oui. Vous pouvez modifier toutes les informations à tout moment : nom, date, heure, lieu, description, photo, message d'invitation, options. Les invités déjà importés conservent leurs données.

Depuis la page de détail de l'événement, cliquez sur Supprimer. Une confirmation vous sera demandée. La suppression est définitive : les invités, tables et réponses associées sont également supprimés.

Dans la section Invités de votre événement, cliquez sur Importer. Téléchargez un fichier Excel (.xlsx) avec les colonnes Prénom, Nom, et éventuellement Email, Téléphone et Table. Les invités sont ajoutés à votre liste. Les tables mentionnées sont créées automatiquement si elles n'existent pas.

Oui. Dans la section Invités de votre événement, cliquez sur Ajouter un invité. Renseignez ses informations et sélectionnez une table si nécessaire. Cette méthode est utile pour les invitations de dernière minute.

Cela dépend de votre plan. Standard : jusqu'à 100 invités. Premium : jusqu'à 200 invités. Illimité : invités illimités. Vous pouvez consulter votre plan actuel dans la page de votre événement.

Un lien RSVP unique est généré pour chaque invité. Vous pouvez partager ce lien par email, WhatsApp ou SMS. L'invité clique, remplit le formulaire (présence, nombre de personnes, préférences) et valide. Sa réponse s'affiche instantanément dans votre tableau de bord.

Oui. Le système permet d'envoyer des rappels aux invités qui n'ont pas encore répondu. Ces rappels peuvent être configurés quelques jours avant l'événement. Chaque invité reçoit un email avec son lien RSVP.

Lors de la création ou modification de votre événement, un champ Message d'invitation vous permet d'écrire un texte personnalisé. Ce message apparaît dans les invitations PDF et les communications envoyées aux invités. Vous pouvez aussi ajouter une photo de l'événement.

Lors de la création ou modification de votre événement, activez l'option Gestion des tables. Une table par défaut est créée. Vous pouvez ensuite ajouter, modifier ou supprimer des tables selon vos besoins.

Deux méthodes sont disponibles : manuellement (sélectionner un invité et choisir sa table) ou automatiquement (cliquer sur Attribuer pour que le système répartisse les invités selon la capacité des tables).

Oui. Depuis la section Tables, vous pouvez exporter le plan au format PDF, CSV ou Excel. Le PDF est pratique pour l'imprimer et l'afficher le jour J. Les formats CSV et Excel vous permettent de retravailler les données.

Chaque invitation PDF contient un QR code unique. Le jour J, vous ou vos co-organisateurs scannez les QR codes à l'entrée. L'heure d'arrivée est enregistrée automatiquement. Vous pouvez aussi saisir manuellement le code court si le QR code n'est pas lisible.

Depuis la page de votre événement, cliquez sur Choisir un plan. Sélectionnez le plan souhaité, effectuez le paiement par Mobile Money, Orange Money, Airtel Money ou virement, puis soumettez une capture d'écran du reçu. Un administrateur valide et active votre plan.

Vous ne pouvez plus ajouter d'invités ni de co-organisateurs. Un message vous invite à passer à un plan supérieur. Une fois votre nouveau plan activé, les limites augmentent automatiquement et vous pouvez continuer.